Termos de Uso e Política de Privacidade — Agente Tales
Versão rascunho-2026-09-30 · atualizado em 30/09/2026texto preliminar
Rascunho
Este é um texto PRELIMINAR, preparado para validar a mecânica de aceite. O texto oficial será fornecido pelo jurídico da BM Solution e substituirá integralmente este rascunho, com nova versão.
1. O serviço
O Agente Tales é um serviço da BM Solution que se conecta ao sistema Hiper da sua empresa para ler vendas, produtos, estoque e clientes e apresentar essas informações por WhatsApp e pelo portal. O Agente Tales não é um produto da Hiper e não altera dados no Hiper.
2. Dados que armazenamos e por quê
Para funcionar, o serviço guarda uma cópia das vendas dos últimos dias (conforme o plano), o cadastro de produtos, os clientes da loja e as conversas com o agente. As credenciais de acesso ao Hiper são guardadas criptografadas e usadas somente para essa leitura. Os dados são usados exclusivamente para prestar o serviço à sua empresa.
3. Consentimento
Ao conectar o Hiper ao Agente Tales, a pessoa que realiza a conexão declara ter poderes para autorizar, em nome da empresa, o acesso e o armazenamento descritos acima, e consente com esse tratamento nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
4. Exclusão
A empresa pode pedir a desconexão e a exclusão dos dados armazenados a qualquer momento pelo suporte da sua revenda ou da BM Solution.
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